AI问答运行看板

这页看什么

这页用于查看公开知识库 AI 问答的轻量运行数据，重点看四件事：

• 最近提问次数
• 追问转化率
• 高风险问题占比
• fallback 占比

它不是精细 BI，而是第一版运营体温计，帮助我们判断：

• 首页 AI 问答有没有被真正使用
• 用户是否愿意继续追问
• 当前知识库在哪些问题上仍然证据不足

运行面板

AI Analytics

先看使用情况，再决定补内容还是补能力

当前是轻量版统计：不引入重型监控系统，优先看最近一段时间的问答行为和追问趋势。

Overview

核心指标

Sources

提问来源

Trend

最近每天问答趋势

Recent

最近问题预览

当前这一版的边界

• 只记录轻量事件，不记录完整对话内容
• 只做最近窗口统计，不做长期复杂分析
• 目前更偏“运营观察”，还不是“用户研究系统”

下一步可以继续补什么

• 加入“未命中高频问题”统计
• 加入“市场 / 平台 / 类目”维度标签
• 加入人工反馈按钮和命中质量复盘